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Nombre del Nano Reto:

Telecomunicaciones sin confusión: guía clara para los usuarios ​

Nombre del docente: Johan Cristopher Rodriguez Pinto

Campus: Arequipa

Facultad: Derecho

Carrera: Derecho

Asignatura:  DERECHO DE LA REGULACIÓN

NRC:  63179

Email:  jrodriguezp@continental.edu.pe

Diseño metodológico

Idea General

En el sector de las telecomunicaciones, los usuarios suelen enfrentar dificultades para resolver sus controversias debido a la confusión respecto a las competencias de las instituciones reguladoras. Casos comunes muestran que los consumidores no saben si deben acudir a OSIPTEL o a INDECOPI, lo que genera demoras, indefensión y frustración. Este reto busca que los estudiantes, a partir del análisis del marco regulatorio, diseñen un producto comunicativo innovador que oriente al ciudadano de manera clara y sencilla.

Pregunta esencial

¿Cómo podemos ayudar a los usuarios a diferenciar claramente las funciones de OSIPTEL e INDECOPI en casos de conflictos relacionados con las telecomunicaciones?

Nano Reto

Diseñar, en equipos, un video informativo breve (1–2 minutos) que explique de forma clara y accesible las competencias de OSIPTEL e INDECOPI en el sector de telecomunicaciones, orientando al ciudadano sobre a qué institución debe acudir en cada situación.

Preguntas guía

  • Qué competencias específicas tiene OSIPTEL y cuáles son propias de INDECOPI en telecomunicaciones?
  • ¿Qué recursos de lenguaje y formato audiovisual resultan más efectivos para comunicar esta información a la ciudadanía?

Recursos guía


Línea de tiempo

Presentación del Nano Reto

15 min

Evaluación del Nano Reto

5 min

Solución del Nano Reto

70 min

Solución del Nano Reto

Ideación

En grupos realizan una lluvia de ideas a fin de determinar la problemática a tocar

Solución

elaboran un guion de dialogo a seguir en el producto final

Prototipo

desarrollan la producción del video

Validación

presentan el producto y se retroalimenta conforme a los contenidos 

Producto final

Elabora un video a manera de podcast donde comentan una situación problemática y reflexionan sobre las competencias de INDECOPI y OSIPTEL sobre las telecomunicaciones

Rúbrica

Acceso al instrumento de evaluación

Trabajos destacados

Crearon un video tipo ponencia, donde afrontan la temática tratada, demuestran su dominio del derecho y la oralidad, pero sobre todo dan información gráfica, legal e incluso ejemplos prácticos que cualquier persona puede entender ​


Trabajo destacado 2

Crearon un producto (video) a manera de noticiero donde explican la temática a tratar, muy original, empático informativo y sobre todo los estudiantes demuestran su dominio del derecho y la oralidad


Trabajo destacado 1

Reflexiones de la experiencia

¿Qué etapa o momento del proceso ABR con nano retos te pareció más desafiante y gratificante de realizar con los estudiantes?

La ideación, en tanto si bien el curso es presencial, se dicta de manera remota, por lo cual los estudiantes se encuentran en diversas partes del país, aun así lograron reunirse y coordinar eficientemente 

¿Las propuestas de solución del Nano reto cumplió con tu expectativa? ¿Por qué?

si, y por mucho, pues lograron crear productos impactantes, con información, empatía y sobre todo responsabilidad social al enseñar a las personas el tema abordado

¿Qué mejorarías de esta experiencia?

Quizás el llevar estas experiencias fuera del salon, es decir permitir que las personas que no son de la comunidad universitaria conozcan estos trabajos y aprendan algo mas sobre el derecho